由于公共汽車候車亭是一個與人民密切相關的公共基礎設施，因此在規(guī)劃和設計時必須與人性化規(guī)劃相結合。通過大量調查，公交候車亭的人性化規(guī)劃有待完善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，殘疾人無法進入。如今，我們的共同避難所通常沒有為殘疾人提供設施。車站甚至有臺階，因此坐輪椅的人很難進入展館。

第二，盲人不知道到車站的公交車。對于盲人來說，公交車站遇到的最大問題是他們不知道進入車站的方式。當他們問一些人時，汽車已經離開了。因此，新的公交候車亭可以設置電子報告標志，利用技術通過語音傳輸?shù)竭_信息，解決盲人問題。

第三是缺乏信息。對于現(xiàn)代城市，人們對信息的需求正在增加。現(xiàn)在，許多公共汽車候車亭只有廣告。因此，有必要增加公眾對信息功能的需求，如支持報刊亭、公用電話、的電子信息顯示。

第四是公交候車亭規(guī)劃與城市文明的結合。作為城市公共環(huán)境的重要組成部分，公交候車亭的規(guī)劃已成為城市文明的重要體現(xiàn)。城市的特征與公交候車亭城市的人體內在要素密切相關。同時，公交候車亭的規(guī)劃不能作為獨立的環(huán)境空間要素，而必須結合城市的個性、文明、歷史。